Cílem kurzu je seznámit účastníky s tématem formální komunikace, zejména potom s pravidly a tipy pro formální e-mailovou komunikaci. Představit jednotlivé části e-mailu, předat praktické rady z prostředí elektronické pošty a nabídnout možnosti, jak potřebné informace formulovat a poté adresátovi jasně, ale přitom zdvořile, předat. Obsah kurzu bude zaměřen také na důležitost vhodné slovní zásoby a užité terminologie v e-mailové komunikaci, gramatické jevy, ve kterých se nejčastěji chybuje, a upevnění či rozšíření jazykových a typografických znalostí účastníků kurzu. Nebudou chybět také doporučení na formulace vhodné pro různé typy formálních textů, rozličná jazyková i stylistická cvičení či kreativní češtinářské aktivity.